Häufige Fragen
Zugang, Preise, Lieferung und Abrechnung — kurz beantwortet.
Wer darf den Marktplatz nutzen?
Ausschließlich Apotheken sowie Hersteller, Importeure und Großhändler. Vor der Freischaltung prüfen wir die Betriebserlaubnis. Patienten und Endverbraucher haben keinen Zugang.
Kostet die Nutzung etwas?
Die Registrierung und die Nutzung sind für Apotheken kostenlos. Es gibt keinen Mitgliedsbeitrag, keine Mindestabnahme und keine Bindung.
Wie lange dauert die Freischaltung?
In der Regel ein bis zwei Werktage. Sie hängt davon ab, wie schnell die Unterlagen zur Betriebserlaubnis vorliegen.
Wie entsteht der Preis?
Jeder Hersteller hinterlegt eine Mengenstaffel. Maßgeblich ist die Summe aller Reservierungen auf ein Angebot — dadurch erreichen auch kleine Bestellungen bessere Staffeln.
Ist eine Reservierung verbindlich?
Ja. Wer reserviert, nimmt die Menge ab. Es gilt: Wer zuerst reserviert, bekommt die Ware, solange der Bestand reicht.
Wer liefert die Ware?
Der Hersteller liefert direkt an die Apotheke und stellt ihr auch die Rechnung. YouCann kauft die Ware nicht an und tritt nicht als Zwischenhändler auf.
Welche Unterlagen gibt es zu einer Charge?
Zu jedem Angebot gehören Analysenzertifikat und Produktinformation als Datei, dazu Herkunftsland, Ph.-Eur.-Kategorie und Angaben zur Behandlung.
Sehen Hersteller die Angebote der Wettbewerber?
Nein. Jeder Hersteller sieht ausschließlich die eigenen Angebote. Preise, Staffeln und Mengen anderer Anbieter sind nicht einsehbar.
Woher stammt die Ware?
Aus verschiedenen Herkunftsländern, darunter die Schweiz. Das Herkunftsland steht an jedem Angebot und lässt sich filtern.
Warum sehe ich vor der Anmeldung keine Produkte und Preise?
Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel ist nach § 10 HWG dem Fachkreis vorbehalten. Präparatnamen, Sorten, Wirkstoffgehalte und Preise stehen deshalb ausschließlich hinter der Anmeldung.
Zugang für Fachkreise
Der Marktplatz steht ausschließlich geprüften Apotheken sowie Herstellern und Großhändlern offen. Die Registrierung ist kostenlos, die Freischaltung erfolgt nach Prüfung der Betriebserlaubnis.